Der Assistent nimmt ab, spricht natürlich und übergibt an Menschen, wenn es zählt.The assistant picks up, speaks naturally, and hands over to people when it matters.

• Nimmt jeden Anruf an — rund um die Uhr, auch wenn alle Leitungen bei Ihnen besetzt sind.Answers every call — around the clock, even when all your own lines are busy.
• Natürliche Stimme, pro Agent wählbar und vorhörbar.Natural voice, selectable and previewable per agent.
• Erkennt die Sprache des Anrufers automatisch und antwortet darin.Detects the caller's language automatically and answers in it.
• Begrüßt mit Ihrer Marke — Text frei konfigurierbar.Greets with your brand — wording fully configurable.
• Verbindet zu Person oder Abteilung weiter, mit Wartemusik und Ansage.Transfers to a person or department, with hold music and announcement.
• Kommt zum Anrufer zurück, wenn niemand abhebt — kein Klingeln ins Leere.Returns to the caller if nobody picks up — no ringing into the void.
• Zusammenfassung, Stimmung und Transkript zu jedem Gespräch.Summary, sentiment and transcript for every conversation.
• E-Mail bei verpassten Anrufen an Ihr Team.Email on missed calls to your team.
• Erfasst Rückrufnummer und Anliegen strukturiert statt als Zettelnotiz.Captures callback number and request in a structured way, not as a scribbled note.
• Nummer aus dem AIOOS-Pool oder Ihre bestehende Nummer per Rufumleitung.Number from the AIOOS pool, or your existing number via call forwarding.

Derselbe Assistent auf Ihrer Website — tippen oder sprechen.The same assistant on your website — type or talk.

• Text und Sprache im selben Chatbot; Besucher wählen selbst.Text and voice in the same chatbot; visitors choose.
• Eine Zeile Code — eingebaut in Minuten, auch ohne Entwickler.One line of code — embedded in minutes, no developer required.
• Passt sich Ihrer Marke an: Farbe, Material, Dichte, Position.Adapts to your brand: color, material, density, position.
• Zeigt Produkte mit Bild, Preis und Verfügbarkeit direkt im Chat.Shows products with image, price and availability right in the chat.
• Ein Wissensstand für alle Kanäle — einmal pflegen, überall gleich antworten.One body of knowledge for all channels — maintain once, answer consistently everywhere.

Ihr Assistent als QR-Code — für Tisch, Theke, Aushang oder Visitenkarte.Your assistant as a QR code — for tables, counters, signs or business cards.

• Scannen und sofort sprechen — ohne App, ohne Anmeldung.Scan and talk immediately — no app, no sign-up.
• Jeder Code hat seinen eigenen Zugang und lässt sich einzeln deaktivieren.Each code carries its own access and can be disabled individually.

• Derselbe Assistent beantwortet WhatsApp-Nachrichten — mit demselben Wissen wie Telefon und Chatbot.The same assistant answers WhatsApp messages — with the same knowledge as phone and chatbot.

• Bucht Termine am Telefon und im Chat — gegen echte Verfügbarkeit, nicht ins Blaue.Books appointments on the phone and in chat — against real availability, not blindly.
• Kalender pro Person oder Abteilung; auf Wunsch automatisch die nächste freie Ressource.Calendars per person or department; optionally auto-assigns the next free resource.
• Feiertage AT/DE/CH werden automatisch berücksichtigt.Public holidays AT/DE/CH respected automatically.
• Stornieren im Gespräch oder in der Konsole.Cancel mid-conversation or in the console.
• Bestätigung per E-Mail an Ihr Team.Email confirmation to your team.
• Doppelbuchungen technisch ausgeschlossen — nicht nur „unwahrscheinlich“.Double bookings technically impossible — not merely "unlikely".

• Liest Ihre Website und richtet den Assistenten damit selbst ein.Reads your website and sets the assistant up from it.
• PDF und CSV hochladen — Abteilungen, Personen und FAQ werden automatisch erkannt.Upload PDF and CSV — departments, people and FAQs are recognized automatically.
• Produkte mit Preis, Verfügbarkeit und Bild pflegen; Vorbestellung inklusive.Products with price, availability and image; pre-orders included.
• Erfindet keine Antworten — keine ausgedachten Preise, Nummern oder Zusagen.Does not invent answers — no made-up prices, numbers or promises.
• Holt aktuelle Informationen aus dem Web, wenn eine Frage es erfordert.Pulls current information from the web when a question requires it.

• Wöchentlicher Report: Anrufe, Gesprächszeit, Stimmung.Weekly report: calls, talk time, sentiment.
• Ergebnis pro Gespräch: gebucht, verbunden, erledigt oder abgebrochen.Outcome per conversation: booked, transferred, resolved or abandoned.
• Top-Fragen und Wissenslücken — Sie sehen, was Kunden wirklich wollen und wo der Assistent passen musste.Top questions and knowledge gaps — see what customers really want and where the assistant had to pass.
• Transkripte nachlesen, Aufnahmen anhören (zugriffsgeschützt).Read transcripts, listen to recordings (access-protected).
• Minutenverbrauch pro Kanal und Agent, mit 30-Tage-Verlauf.Minute usage per channel and agent, with a 30-day history.
• Excel-Export für die eigene Auswertung.Excel export for your own analysis.

• Organigramm mit Abteilungen, beliebig tief verschachtelt.Org chart with departments, nested to any depth.
• Erreichbarkeit und Öffnungszeiten pro Person und Abteilung — der Assistent vermittelt nur, wer gerade erreichbar ist.Availability and opening hours per person and department — the assistant only transfers to who is actually reachable.
• Mehrere Agenten pro Organisation, Rollen für Inhaber, Admins und Mitglieder.Multiple agents per organization, roles for owners, admins and members.

• EU-AI-Act-Offenlegung im ersten Satz — in mehr als 20 Sprachen, automatisch in der Sprache des Anrufers.EU AI Act disclosure in the first sentence — in more than 20 languages, automatically in the caller's language.
• Aufzeichnungshinweis konfigurierbar direkt in der Begrüßung.Recording notice configurable right in the greeting.
• Gibt sich als KI zu erkennen, wann immer danach gefragt wird.Identifies itself as an AI whenever asked.
• AGB, Datenschutzerklärung, AVV und KI-Transparenz öffentlich unter aioos.ai.Terms, privacy policy, DPA and AI transparency public at aioos.ai.